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售前支持工程師
崗位職責:
1、提供IDC項目技術支持,撰寫項目方案及投標書;
2、對項目提供網絡、系統等方面的技術支持和維護工作;
3、負責對IDC事業部的項目售前支持和售后維護,能夠清晰了解客戶需求,給出相應的解決方案;
4、根據運維流程、規范要求,及時、準確的完成客戶的網絡調試安裝、網絡故障和客戶關于網絡投訴的處理 。
任職資格:
1、計算機相關專業大學??埔陨蠈W歷;
2、CCNP或具備CCNP以上能力;
3、2年以上相關行業工作經歷,有系統集成經驗優先 ;
4、了解計算機網絡相關的知識;
5、熟練配置各種網絡設備,設計網絡架構 ;
6、具有良好的溝通能力及客戶服務意識。
客服工程師
崗位職責:
1、受理客戶電話、mail等方式的咨詢與投訴要求;
2、掌握處理用戶咨詢與投訴的基本要求;
3、在系統中幫助客戶進行相關配置;
4、Case信息過濾、結果反饋、內部總結;
5、總結客戶的反饋,提出產品改進意見。
任職資格:
1、計算機相關專業;
2、具有互聯網客服工作經驗者優先;
3、了解HTTP協議、了解網絡基礎知識;
4、了解網站應用方面的基礎知識、對互聯網技術有基本認識;
5、熟練使用word,excel等辦公軟件。
運維工程師
崗位職責:
1、負責PBL產品線的日常運維和客服相關工作;
2、配合運維經理對PBL數據網絡進行合理優化,保證承載的PBL業務能穩定運行;
3、配合銷售經理與客戶進行溝通,了解、分析客戶的需求;
4、負責第三方帶寬的建設、開通測試與日常維護工作;
5、負責PBL產品的7*24小時監控、運維和保障,確??蛻魳I務的穩定運行;
6、負責PBL產品客戶的日常溝通與協調、業務調整統計、中斷統計匯總等;
7、能夠協助處理CPIS產品和GAD產品的網絡配置需求和故障處理。
任職資格:
1、本科以上學歷,計算機網絡、通信工程等相關專業;
2、有通信網絡系統的架構規劃、設計、建設和維護經驗,網絡技術比較熟悉,2年以上運營商大型網絡維護相關經驗,有電信級大型網絡運維經驗者優先錄??;
3、了解HTTP等網絡相關協議,懂得DNS解析原理,對網絡協議有比較熟悉的了解;
4、熟悉以太網工作原理,深刻理解網絡基本概念,對OSI七層模型、TCP/IP網絡模型有較深入的了解;
5、熟悉各種網絡路由和交換技術,能夠規劃設計、維護多協議、多出口、多業務的網絡結構和路由策略;
6、能夠熟練應用VLAN、OSPF、BGP、ISIS、MPLS、VPN等各種LAN、WAN協議;
7、熟悉網絡應用中常見廠家的網絡產品,如cisco、huawei、ZTE、H3C、Juniper等;
8、熟悉linux系統,能夠使用一些簡單的shell、php或python腳本語言編程;
9、較強的敬業精神與工作責任心,能夠適應出差和臨時加班的工作壓力;
10、良好的溝通、及學習分析能力;工作嚴謹、能夠吃苦耐勞;團隊意識強。
Linux C/C++研發工程師
崗位職責:
1、在部門經理或工程師的指導下進行FDNS相關項目的開發;
2、設計軟件模塊、編碼實現、單元測試、調試及文檔編寫;
3、 配合測試人員對軟件產品進行測試,解決軟件開發中產生的問題。
任職要求:
1、具有1年以上C/C++開發經驗,熟悉Linux程序開發;
2、熟悉網絡編程,了解TCP/IP協議;
3、熟悉shell、perl或python其中一種腳本語言,有一定的數學功底。
WEB前端開發工程師
職位描述:
負責CCDH產品Web展示需求的開發,負責CCDH產品Portal界面的UI實施工作。
任職資格:
1、計算機相關專業本科及以上學歷;
2、熟練使用 HTML/CSS/JavaScript 及 jQuery/Dojo/ExtJS 等開發包;
3、熟悉 W3C 標準,熟練使用 DIV 布局,了解 Ajax 原理;
4、較強的邏輯思維能力;
5、熟悉 MySQL,熟悉 Nginx 或者 Apache;
6、熟練的 Linux 操作。
優先條件:
1、具有項目管理經驗者優先;
2、有網頁性能優化經驗者優先;
3、有網頁美工設計基礎優先;
4、了解 Flash/ActionScript 者優先。
產品經理
崗位職責:
1、通過各種渠道搜集市場需求及產品市場反饋;
2、產品營銷策略制定和市場活動策劃;
3、產品發展規劃,提出市場、技術、基礎資源改進建議;
4、產品成本分析及定價策略;
5、產品工作分解及進度把控;
6、產品質量控制及產品流程優化。
任職資格:
1、熟悉互聯網產品整體實現過程,包括從需求分析到產品發布,深刻理解互聯網產品設計和實現流程;
2、對用戶體驗和UI設計有很好的把握能力和整理規劃能力;
3、熟悉基調、博瑞等探測產品的實現原理及過程,深刻理解探測系統產品設計和實現流程。
銷售經理
崗位職責:
1、從事CDN產品的銷售工作,達成銷售指標,擴大CDN產品的市場占有率;
2、根據公司市場戰略,對重點行業、客戶進行跟進,
3、收集各種有關市場銷售信息,及時反饋客戶資源信息,提出有效的市場運作及銷售建議
4、為不同類型的商業客戶提供技術解決方案;
5、準備客戶的銷售計劃、技術交流、Demo、建議書;
6、配合技術支持部門,完成銷售訂單;
任職要求:
1、計算機或相關專業??埔陨蠈W歷,兩年以上IT行業銷售工作經驗;
2、掌握完善的銷售技巧,具備優秀的與客戶溝通能力,思維敏捷;
3、有CDN、IDC技術或銷售經驗者優先考慮;
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